搬家公司搬家丢了袜子 业主和工人起争执

发布时间： 2020-12-14   浏览量：1118

      搬家公司弄丢业主的物品的确应该赔偿，但是弄丢双袜子也至于不给钱吗?

　　一家搬家公司忙活了一天，最后户主拒绝给工钱，原因是搬家过程中自己少了几双袜子。双方僵持不下，后来惊动了110，但双方各执一词。最后户主支付给搬家公司一半费用。

　　裴先生是省城某搬家公司的员工，接受采访时，他显得特别委屈：在济南市北园路某小区，他们公司的4名员工从上午10点多一直忙活到下午6点多，大热的天忙得连中午饭都没顾得吃，“哪知道搬完该结账了，户主却说少了七八双名牌袜子，300多元钱的劳务费不但不给，却反让我们赔偿给他300多元钱。”

　　而户主陈女士也是满肚子的委屈，她说：“其实也不值多少钱，只是觉得心里生气。开始时他们把我的洗发水扣下了，我向他们要了回来。后来又发现老公的袜子没有了，我就觉得很生气。”

　　对于要求赔偿300元的说法，户主说：“我们没有让他们赔偿，觉得他们也不容易，把袜子还给我就行了，这个样子没有办法结账。”

　　双方僵持不下，惊动了110，然而来了也没有办法，让他们自行协商解决。晚上7时许，搬家公司的负责人赶到现场，最后陈女士支付了150元费用。陈女士呼吁搬家公司要讲诚信，而搬家公司的负责人马女士也呼吁户主讲诚信，“一般情况下，如果是大物件，我们都跟客户签订协议，损坏了的话我们要进行修复或赔偿。但对一些小物品，到底少还是不少很难说。”

　　发改委昨上调油价，但是大连搬家公司的价格不敢冒然上涨。为了招揽顾客，他们只有提高服务质量和增强服务技能上下功夫。

　　“今天早上看报纸，发现-10号柴油价格破7元了，幸亏前几天刚把油箱加满。”22日早上，大连搬家公司负责人告诉，“虽说涨价幅度不算太大，每升才涨了9分钱，但对于我们来说，成本无疑又要加大。”

　　据该负责人介绍，他从事搬家行业有十多年了，在他的印象中，油价一直在不断上调，物价在上涨，但唯独搬家费多年以来都没有变化。

　　目前大连搬家公司，竞争可谓激烈。在谈到柴油上涨是否会带动搬家费上调时，武昌区某搬家公司的李经理说，“多少年来都是一个价，出车费100元，现在竞争激烈，虽说成本上涨，但涨价还是有些难。”李经理表示，柴油价格上调，以后每个月的油钱势必会增长，为了减少成本，她们正努力提高服务质量，增强服务技能，以招揽顾客

　　面对价格是否上调的问题，有搬家公司认为价格上调的概率还不是很大，自己先看看市场上的行情，如果其他搬家公司上调了，他们可能也会涨。

　　其实油价上调，不但影响着搬家行业价格的调整，还影响着其他各行各业，运输、物流等等。

　　昨日，走访市内多家搬家公司了解到，考虑到油价攀升等客观因素，不少公司已经提高了搬家服务费用，上涨幅度超过三成。随着运营成本的不断增加，许多搬家公司开始靠跑长途运输等来拓宽业务。

　　最高涨幅达30%/车

　　“从今年年初开始，搬家行业内大部分企业都上调了服务价格。”昨日，一家搬家公司的负责人李涛告诉，今年，该公司的搬家服务基本费用已经涨幅达30%/车。

　　另有一家搬家公司的工作人员表示，该公司从今年2月份开始上调了服务基本费用，平均每车费用上调幅度达到三成多。

　　市家政服务行业协会会长叶宏介绍，今年以来，协会旗下搬家企业均上调了服务费用，调价主要是受目前人工、油价不断上涨的影响。

　　小公司经营压力大

　　“本来居民搬家这块业务的利润就薄，再不上调价格，我们只有关门不做了。”渝中区一家大型搬家公司的负责人郑涛透露，该公司的服务基本费用上调至30%/车后，每车也只有50元的利润，再除去工人工资、油费等成本，利润更少。

　　“去年，一个工人的基本工资大概是2200元/月，今年涨到了2800元/月。”郑涛说，成本上涨，大一点的搬家公司还可以承受，小公司的经营会受到很大影响。

　　叶宏也证实，仅家政服务行业协会下面的30多家搬家企业，从去年底到今年年初，已有3家公司因无法承受运营成本上涨的压力关门了。

　　兼营长途运输提高利润

　　叶宏透露，搬家公司只有在规范服务、拓展业务上下功夫，充分体现服务质量的优势，淡化客户对价格的单纯关注，才能找到新的出路。“协会也要求企业尽量通过自身努力缩减运营成本。”叶宏表示，但如果油价、人工等成本要素继续上涨，仅靠企业单方面控制成本也不现实。

　　还了解到，为提高业务量，不少搬家公司已经开始拓宽业务面。“以前，由于长途运输活儿累、挣不到钱，搬家公司一般很少跑或干脆不跑长途。”渝中区某搬家公司负责人王立介绍，现在很多搬家公司都把长途运输纳入了服务范围。王立说，很多公司都已经不再局限于家庭搬家服务，企业搬家、工厂搬运轻便机器等，也成为各公司常接的订单，目前看来效果还不错。

　　搬家公司员工在看到客户遗忘在抽屉里的钱后，48岁武汉搬家工人张师傅马上告诉了客户。

　　老两口搬家遗忘4万多元

　　前段时间，56岁的王先生从武昌的关山搬家到汉口的唐家敦小区，他和妻子怕搬家时人多手杂，提前把贵重物品都收拾起来。那天，搬家师傅们搬家具、电器都很小心，突然听到刘师傅叫他们进屋把钱收好，他们还纳闷哪来的钱呢?

　　王先生回忆说，那4万多元钱是放在家里备用的，他们都忘了，“当时屋里就张师傅一个人，假如他揣兜里，没人能知道。即使事后想起有这4万多元钱，赖也赖不到他身上，再说也没有证据。”

　　他们说，说明这是个一心一意为读者服务的团体，是可以让大家充分信任的。

　　“拿人家的钱心不安”

　　张师傅今年48岁，十几年前从盘锦农村搬到沈阳，每月有2000多元的收入。

　　“你咋这么傻呢，这钱够你干两年了，不拿白不拿!”张师傅表示，邻居知道这件事后都这么说他。

　　但他认为：“我靠力气吃饭不丢人，反而拿了人家钱心不安、才害臊，以后也抬不起头做人!”

　　搬家公司的工作人员在搬家过程中，不时能遇到老大娘、老大爷把钱放到床下的情况，每次都告知、归还给主人。

　　少数搬家工人搬家时有偷东西的恶习

　　就在正搬着家时，一搬家工“空手”下楼，突然离去，转过头来，市民马女士才发现，家里挎包装着的4100元不见了。马女士是汉阳东风村人，在后村开了家诊所，并在附近租了一间一室一厅的房子居住。8月21日，刘嘉找了一家武汉搬家公司，准备搬到王家湾去住。21日上午7时许，搬家公司的3名工人开始搬家，不久，公司一名副经理又送来一名小伙后离去。“小伙子姓孟，看上去不到20岁，穿着白色T恤和牛仔裤，看上去挺文气。”刘嘉说。

　　刘嘉住在4楼，搬家时儿媳负责在楼下看管物品，她和儿子在楼上边收拾、边指挥搬家。上午9时30分左右，刘嘉儿媳发现姓孟的小伙下楼时空着手，便问了一句“你咋没拿东西?”，小伙没吱声，转身匆忙离去。搬家的领班感觉不对，下楼去追也没撵上。

　　半个多小时后，刘嘉上楼发现挎包里的4100元现金不翼而飞。“肯定是姓孟的小伙偷走了”，刘嘉立即与搬家公司联系，对方说，姓孟的小伙是第一天上班，没想到会出这种事儿，“他脸上也没刻字，我们不能负责。”