网易首页 > 新闻中心 > 新闻 > 正文 瞄准千亿市场规模 搬运帮以好口碑引领搬家行业破局发展

发布时间： 2020-12-02   浏览量：1018

     随着“互联网+”时代的到来，国内搬家服务市场越发广阔，搬家公司也纷纷转型升级，进入竞争的“下半场”。

国内搬家市场有多大？据报道，国内搬家服务年均增长在40-50%以上，整体市场规模在千亿以上。随着搬家市场逐渐成长为同城领域红海，越来越多的搬家公司盯上了这块“蛋糕”，有数据显示，在互联网快速发展的大背景下，从2013年至今，至少诞生了200家货运平台，竞争十分激烈。

货运平台与日俱增的同时，漫天要价、暴力搬家、损毁不赔、态度蛮横等传统行业通病并没有消失，反而屡屡见诸报端：如前段时间某搬家公司向客户开出1.8万余元的高额账单；某平台预约搬家，不到两公里路程，被收取5400元搬家费等等。

这些被人诟病的问题为何层出不穷？追根朔源，要从平台盈利模式谈起。

搬家行业套路多，如何避免掉进“陷阱”？

搬家行业兴起于上世纪九十年代，城市改造、房地产振兴都让众多搬家公司萌芽般的发展了起来，很多大型搬家公司年收入上千万，搬家市场一度欣欣向荣。

但近年来，网络深入日常生活，搬家市场逐年火热，许多依靠沿街叫卖、贴小广告等营销模式抢夺市场的搬家公司，生意逐渐不景气，不得不向线上平台转型升级。加之新的网络货运平台不断涌现，行业竞争十分激烈。

为了抢夺市场、谋取利益，这些网络货运平台往往通过低价噱头吸引客户。拉低了价格，短期看对客户是件好事，但是随着价格战延续，司机这一端的收入被压得过低，导致司机私下加价、额外收取楼层费、大件物品搬运费等情况屡屡发生。并且，某些平台为了扩大利润、抽取更多的平台费，不顾当地业务已逐渐趋于饱和的现状，一昧招揽司机入驻，出现了司机越多、业务更少的恶性循环。

此外，大部分人在找搬家公司时都是遍地撒网，某些不知名公司就通过竞价排名砸钱获客。如前端时间被爆出收取1.8万余元的高额搬家费的某搬家公司，就是通过资讯类网站竞价排名，将广告排位提升至首位，让不少人掉“坑”。且这些搬家公司售后监管渠道也不畅通，让被套路的顾客投诉无门，只得自己暗暗吃下苦果。

搬家行业套路如此多，如何避免掉进“陷阱”？选择一家靠谱的搬家公司尤为重要。2018年注册上线的搬运帮就不失为一个好选择。从正式运营至今，搬运帮几乎无负面评价，体验过其搬家服务的人无不交口称赞、口口相传，给予五星好评。其总经理彭作涛深信，只有优质的服务体验，才能深入人心，才是公司的核心竞争力和立足之本。

据了解，为了从根源上破解乱象，引领搬家行业新发展，彭作涛一边加强司机培训、完善平台服务链条，一边对市场进行精分，让入驻司机有钱赚、吃得饱。彭作涛解释，精分市场就是搬运帮即将试点运行的“千城千人”合伙人加盟本地化运营模式，即在每个城市精心挑选且只挑选千名素质高、有志创业的司机成为合伙人，让他们在有限的业务量中，有订单可接、有钱可赚，得到实实在在的利益收成，从而从根源上避免私下加价、坐地起价等问题产生。

彭作涛坚信，只要巩固和完善搬家服务，将司机和用户的利益放在首位，慢慢做品牌，就能赢得客户的心，让互联网货运平台得以持续健康发展。

市场竞争激烈，如何从中脱颖而出？

虽然如今搬家市场火热，但竞争过大。如何从中脱颖而出？

对此，彭作涛另辟蹊径，将业务和市场下沉到三线以下城市。2018年2月，搬运帮作为重点招商引资企业正式落地彭水，并在该县设立搬运帮（重庆）科技有限公司。

之所以落户彭水，除了彭作涛一颗回报家乡的初心，更重要的原因在于，彭作涛视野超前、目光独到，发现了三线以下城市巨大的市场潜力。据相关数据显示，刨除北上广深等一二线城市的3.9亿人，三线以下城市及农村地区共有约10亿人，巨大的人口基数足以彰显搬家行业下沉市场的潜力。

在彭水快速发展的搬运帮证明彭作涛的决策没有错。“目前彭水业务发展较好，虽然搬家青年没有一线城市那么多，但我们不断挖掘下沉市场潜力，业务范围已覆盖事业单位、国企等等。”彭作涛表示，在地级市和县城，很难见正规搬家公司身影，市民的高品质需求得不到妥善解决。因此搬运帮的落户和蔓延，正好弥补了市民的需求缺口，拉近了人们和搬家公司之间的距离，也进一步催动当地经济发展，间接带动搬家行业走上健康可持续的发展道路。